Nepřihlášen


100% pravda je nejlepší investice

„Další nový web v rámci sítě Poradci-sobě.cz”

  • Kategorie

  • Autor blogu

    Pavla Čapková Mgr

    „Kvalita nezná slovo kompromis”

    Společnost: finberry

    Pracovní pozice: partner pro média a komunikaci

    Specializace: Finanční plánování, Investice, Pojištění, Hypotéky, Stavební spoření, Penzijní připojištění, Úvěry

    Region: Praha

    Je partnerem ve společnosti Finberry, která sází na férový a otevřený vztah s klientem a skutečně expertní poradenství postavené na realistickém plánování. Předtím pracovala jako PR manažerka a mluvčí pro ČR a SR v ZUNO Bank a mBank. Původně je ale z novinářských vod, po studiu žurnalistiky na Karlově univerzitě nastoupila do České televize, kde strávila pět let. Pracovala jako redaktorka a moderátorka ekonomických pořadů, například Ekonomika ČT24. Po opuštění České televize se vrhla do finančních vod, které ji posléze dovedly k vlastnímu byznysu.

    „Kolik bodů musíš napsat“ aneb jak se (ne)dělá finanční poradenství

    „Hele, když to spočítáš takhle, tak to bude v tabulce sestupně – prostě musíš něco najít, jak mu ušetřit,“ říká ten osmadvacetiletý ve vytahaném obleku a brejlí při tom do notebooku.

    „Oukej, asi litr mu zbyde,“ odpovídá pětadvacetiletý s vyčesaným kohoutem na hlavě.

    „Fajn, když mu teď tisícovku ušetříš, může ji dát třeba do investic. Každopádně, až bude něco zase chtít, půjde za tebou, přijde, přijde, přijde!“ nabádá zase ten starší.

    Víko laptopu klaplo. Kluci si ťukli sklenicemi s pocitem dobře vykonané práce. A pokračují v hovoru.

    „A kolik teď máš vlastně lidí?“ vyzvídá starší.

    „Dvanáct. Ale makaj reálně tři čtyři. Jeden vydělává víc než já, ale já ho jako u toho nechávám, jestli mi rozumíš. Taky mi to hezky sype, tak ať panáček pojišťuje dál. Heleď a teď mám nováčka v Brně, to je ti jako psycho, jezdit do Brna a koučovat ho,“ chlubí se pětadvacetiletý, a hned pokračuje otázkou. „Kolik bys musel napsat, aby tě jako povýšili na ředitele?“

    „Devět tisíc,“ zrozpačitěl starší a mění téma: „Hele, mám takový udělátko, vždycky u klienta mi to samo nabídne křivku, kdy by tak mohli skončit se stavebkem, kdy by tak mohli rodit a jít na mateřskou. To pak do toho jen naházíš údaje a máš hotovo.“

    ———- Je vám takový rozhovor povědomý? A co vás při něm napadne? Stydíte se? Za ty chlapíky, obor finančního poradenství, nebo nedej bože za sebe, protože v tom jedete taky?

    Včera jsem výše popsané vyslechla během oběda na Floře. Krčili se u malého stolku vedle a dělali „velký byznys“. Asi dvakrát jsem se rozhodovala mezi psaním poznámek a zasáhnutím do hovoru. První zvítězilo. Bude to mít větší užitek (tento blog) než by mělo to druhé (trapné ticho nebo naopak velký třesk). Jen mě tito dva znovu utvrdili v tom, jak prožraný je obor finančního poradenství. Provrtaný ze všech stran rychlokvaškami, naháněči bodů v pyramidových společnostech a manažery „od bazénu“.

    Udělej to nejlíp, jak umíš, nenuť ho k ničemu, buď profi, klient musí být spokojený, vylož mu všechny jeho možnosti na stůl otevřeně, jednej férově… – nic z toho, ani vzdáleně, nepadlo. Klienti jsou podle těchto kluků čísla na papíře a pytlíky zlatých kulaťoučkých dukátků, z nichž – pokud píchneme správným hrotem a stranou – se pár cinkavých korunek vždycky vysype. Koneckonců stejně jako pro jejich o dva roky starší nadřízené a o čtyři roky starší nadřízené nadřízených.

    Chce se mi věřit, že po Česku běhá spousta kvalitních a vyspělých poradců, kteří nemají v očích jen dolary a ví, že dlouhodobý vztah se zákazníkem je hlavně o poctivé práci. Žel, narážím pořád na typy, jako byli ti dva dnes na Floře. Ale proč? To je celý trh opravdu tak v troskách? Nebo ti dobří nejsou v záplavě těch špatných prostě jenom vidět…

    Asi před týdnem vysílala Nova reportáž o tom, jakou práci by Češi nikdy nechtěli dělat. Vedle tradičních výkopových prací (jak já říkám, jeden kope, další čtyři ho od cigára povzbuzují, opřeni o lopatu) vyhrála práce finančního poradce! Lidé jim nevěří, vidí je jako agenty s horkou vodou nebo pojišťováky, co stojí dole u dveří do paneláku a jedou jeden zvonek za druhým. Představte si to! Kopáč na úrovni finančního poradce. Třešničkou na dortu pak bylo vystoupení jedné bývalé „obchodní zástupkyně“, která stála ke kameře zády a mluvila o tom, jak musela klientům tlačit nemožné, protože seshora na ni nemožně tlačili. A kruh se uzavírá. Bum bác, prestiž finančních poradců v očích veřejnosti si podává ruku s kanálem na chodníku, po němž tato veřejnost chodí.

    I proto jsme s přáteli, zkušenými harcovníky z bank, založili Finberry. Vybrali jsme si hodně trnitou cestu – otevřenou, fér vůči zákazníkovi. Klidně přiznám: tento produkt je pro vás výborný, já vám žádný lepší neumím nabídnout. I když jednodušší by bylo vymluvit člověku díru do hlavy, změnit smlouvy a shrábnout provizi. No a tak jsme trnem v oku i některým brokerům a všem těm, kteří to dělají „tradičně“. Ano, je to jako sednout do auta, nezapnout si bezpečnostní pásy a rozjet se proti zdi. Když nás ale bude víc, beton se promění v gumu, a pak v papír. Švy povolí a za zdí zas bude jiná éra finančního poradenství.

    Utopistické? Nikoliv. Realistické. Jestli to vidíte stejně, jsme rádi.  Napište nám, dejte o sobě vědět. A rádi vás taktéž uvidíme u nás, to nepopírám…. Kvalitní člověk bude mít u nás místo úplně vždycky. A s tím i dobré peníze.

    Pavla Čapková, finberry

     

    Ahoj všichni!

    Vítejte na Poradci-sobě.cz. Toto je Váš první příspěvek. Můžete ho upravit nebo vymazat. A pak můžete samozřejmě publikovat Vaše další vlastní příspěvky. Nezapomeňte, že titulek Vašeho příspěvku se bude zobrazovat určitou dobu také na hlavní stránce www.poradci-sobe.cz! Můžete toho chytře využít, pokud chcete sdělit něco všem návštěvníkům webu Poradci-sobě.cz! Budete-li potřebovat s něčím pomoci, napište nám na info@poradci-sobe.cz.